Le chatbot en ligne est devenu indispensable pour l'entreprise moderne. Il offre une disponibilité 24/7, améliorant ainsi l'expérience client en répondant instantanément aux questions fréquentes. Sa capacité à gérer plusieurs conversations simultanément augmente l'efficacité et réduit les coûts de service client. De plus, le chatbot peut recueillir des données précieuses sur les préférences des clients. […]